Remboursements et retours

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Afin de faire valoir ses droits en cas de non-conformité, le Client devra informer le Vendeur, par écrit, à l’adresse mail : support-client@likedress-style.com de la non-conformité des Produits ou de l’existence des vices cachés à compter de quatorze (14) jours après la livraison du produit.

Conformément aux garanties, le Vendeur remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux. Les frais d’envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs. Les remboursements, remplacements ou réparations des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou du vice caché. En cas de non-exécution des remboursements, remplacements ou réparations des Produits jugés non conformes ou défectueux, le client, ayant préalablement respecté la voix normale de réclamation prescrite présentement, peut adresser une demande de débit à la banque destinataire des fonds ou du Vendeur.